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Jogando com responsabilidade
O 888.com se dedica a fornecer aos seus membros um ambiente de jogos com responsabilidade. A nossa missão não é só fornecer aos nossos membros a experiência de jogos mais divertida, mas também é a nossa obrigação ajudar a evitar o uso compulsivo e o acesso de menores de idade aos nossos jogos.
Sendo a empresa de jogos responsável e regrada que somos, cumprimos todas as diretrizes publicadas pela eCOGRA, uma organização sem fins lucrativos com sede no Reino Unido. A eCOGRA garante a monitoração apropriada e transparente dos cassinos on-line aprovados para fornecer proteção aos jogadores.
Proteção de menores
Prevenção do jogo compulsivo
Autolimitação
Auto-exclusão
Certificado pela ICRA
Proteção de menores
De acordo com a lei de jogos do governo de Gibraltar, o 888.com não permite a participação de menores de 18 anos no seu cassino ou nos jogos de poker.
O nosso cassino e os salões de poker não foram criados para atrair crianças ou adolescentes. Nós desencorajamos e procuramos, diligentemente, pessoas abaixo de 18 anos de idade que tentam jogar no 888.com. Usamos sistemas de verificação sofisticados, os quais podem identificar menores de idade que se conectam ao nosso software.
Entretanto, sabemos que muitos lares no mundo têm fácil acesso à Internet. Por isso, as empresas de jogos e os pais devem trabalhar juntos para que menores de idade sejam protegidos e não joguem. Para garantir a segurança dos seus filhos, nós recomendamos instalar um software de filtro que bloqueie o acesso de menores a determinados sites e programas.
Mais dicas para os pais:
- Não deixe as crianças sozinhas perto do seu computador enquanto o software do salão de poker ou do cassino estiver ativado.
- Proteja os seus programas de jogos com senhas de acesso.
- Não permita a participação de menores de 18 anos em qualquer atividade de jogo de apostas.
- Mantenha o seu nome de usuário, a sua senha e os dados do método de depósito no 888.com fora do alcance de crianças.
- Instrua seus filhos sobre a legalidade e os danos potenciais do jogo para menores de idade.
- Limite o tempo de conexão dos seus filhos.
Infelizmente, não há um sistema à prova de falhas. Se você souber que uma pessoa com menos de 18 anos está cadastrada no 888.com, por favor, notifique o nosso departamento de operações: operations@cassava.net.
Prevenção do jogo compulsivo
O 888.com sabe que, embora a maioria das pessoas jogue por diversão, há um pequeno número de pessoas que podem se tornar obsessivas com os ganhos monetários potenciais oferecidos pelos jogos. Apesar dos estudos indicarem que somente uma pequena porcentagem da população adulta encontra problemas de compulsão ao jogo, nós levamos esse assunto muito a sério e implementamos várias medidas dedicadas a evitar esse problema:
- O programa de treinamento do 888.com incorpora métodos e técnicas que ajudam nossos funcionários a reconhecer e a tomar as medidas necessárias quando identificam jogo compulsivo ou entrada de menores de idade.
- Implementamos um programa de auto-exclusão para as pessoas que possam necessitar da nossa ajuda. Se solicitado, cancelaremos o seu cadastro e evitaremos que você entre no nosso cassino ou no salão de poker.
- Permitimos que você estabeleça um limite próprio máximo para os seus depósitos.
- Se solicitado, removeremos o seu nome da nossa lista de e-mails.
Lembre-se
- O jogo é uma forma de diversão. Não é uma forma de enriquecer rapidamente e pagar as suas dívidas.
- Vencer nos jogos é uma questão de sorte. Não há fórmulas que garantam vitórias.
- A decisão de jogar deve ser exclusivamente sua.
- Nunca tente recuperar suas perdas.
- Verifique os valores que gastou com freqüência no Caixa.
- Procure conhecer as regras dos jogos que escolher.
Como em muitas coisas na vida, o que é prazeroso com moderação pode ser desastroso em excesso. Se suspeitar de algum problema com jogos, peça ajuda profissional das seguintes organizações:
Jogadores anônimos
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
 
Se estiver preocupado com os seus hábitos de jogo ou para saber mais sobre os sinais do jogo compulsivo, faça o nosso teste de auto-avaliação.
Autolimitação
No 888.com nós lhe damos as ferramentas para controlar a quantia de dinheiro com a qual você joga. Você pode definir seus próprios limites diários, semanais ou mensais de depósito on-line e solicitar o ajuste deles a qualquer momento, em nosso Caixa. Basta ligar para a nossa equipe de suporte ao membro e um representante o ajudará a determinar os limites. O suporte está disponível por telefone, e-mail e Chat on-line 24 horas por dia.
Para ajudar a determinar os limites apropriados, utilize as seguintes regras:
- Estabeleça o que constitui uma perda aceitável antes de começar a jogar.
- Anote a freqüência com que joga.
- Anote quanto tempo joga durante cada sessão de jogo.
Use suas anotações para determinar a quantia que se permitirá gastar por dia, semana ou mês.
Auto-exclusão
Se, em algum momento, ficar preocupado com seu comportamento em relação ao jogo, poderá pedir o seguinte:
- Um período de afastamento de sete dias.
- Um período de auto-exclusão de um mês.
- Um período de auto-exclusão de seis meses.
Durante o período escolhido, a sua conta ficará bloqueada. Quaisquer novas contas que tentar abrir durante o período de exclusão também serão bloqueadas assim que forem detectadas. Além disso, o 888.com tomará as medidas cabíveis para garantir que você não receba material promocional durante esse período.
Durante o período de auto-exclusão, o pedido de bloqueio de acesso temporário será compelido e irrevogável. Você poderá entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao membro para reativar a sua conta depois que o período de auto-exclusão tiver terminado. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de reter todo o dinheiro depositado nessas contas e a elas relacionado.
O período de auto-exclusão pode ser feito contatando a equipe de suporte ao membro ou através do nosso caixa. Os representantes podem ser contatados por telefone, e-mail e Chat on-line 24 horas por dia.
Se não tiver certeza quanto a pedir a auto-exclusão, faça para si mesmo as quatro perguntas abaixo:
- O jogo está interferindo em seu trabalho ou em outras responsabilidades?
- Você está tentando recuperar o que perdeu em jogos?
- Você está recuperando-se de algum tipo de dependência?
- Você joga sob a influência de álcool ou de outras drogas?
Se a sua resposta for sim a pelo menos uma das perguntas, recomendamos que peça a auto-exclusão e busque ajuda profissional.
Certificado pela ICRA
O 888.com é registrado na ICRA (Internet Content Rating Association, Associação de Avaliação de Conteúdo da Internet). A ICRA é uma organização sem fins lucrativos que reúne os principais atuantes no setor da Internet, empresas de telecomunicação, provedores de conteúdo e órgãos de proteção ao menor. Os objetivos são proteger as crianças e, ao mesmo tempo, proteger o direito de livre expressão na Internet.
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