Os pedidos de saque podem ser cancelados e devolvidos à sua conta no período de até três dias da data do pedido. Depois desse período, o saque será processado e não poderá mais ser estornado.
Para estornar um saque:
Abra o lobby principal do poker.
Clique no botão Entrar, no canto superior direito, e digite seu nome de usuário e sua senha.
Clique no botão Caixa, no canto superior direito.
Clique em Saque.
Você verá uma lista de seus pedidos de saque na caixa "Aguardando Processamento", que inclui a indicação do status do saque. Os pedidos de saque '"Não Processados" ainda podem ser estornados.
Clique no pedido de saque não processado que deseja estornar.
Clique em Reverter Saque.
Seu pedido de saque não processado será cancelado e o status dele mudará para "Cancelado pelo Usuário".
O valor do saque cancelado será imediatamente devolvido à sua conta.
Você pode ver seu histórico completo de jogos, depósitos e saques (incluindo saques estornados) no recurso de histórico de jogos do Pacific Poker. Para saber mais sobre o recurso de histórico de jogos, consulte a seção Como ver seu histórico de jogos deste site. O recurso de histórico de jogos pode ser acessado no lobby principal do poker.
Atenção: saques solicitados e, posteriormente, cancelados/estornados durante um evento não valem como depósito desse evento. Além disso, os depósitos devem ser apostados durante o evento para serem válidos como depósito desse evento.
Nenhuma taxa é cobrada pelos nossos serviços de saque.
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